무엇을 도와드릴까요?

네, 물론입니다! 브레인키는 알파벳만 알면 누구나 시작할 수 있도록 설계되었습니다.
최초 실행 시 진행되는 10문항의 레벨 테스트를 통해 고객님의 수준을 정확히 파악하고, 가장 적합한 난이도의 코스부터 배정해 드립니다. 어려운 내용은 건너뛰고 기초부터 탄탄하게 다져보세요.

아니요, 브레인키의 쓰기(영작) 학습은 블록 조립 방식입니다.
복잡하게 스펠링을 하나하나 입력할 필요 없이, 화면에 나열된 단어 블록을 순서대로 터치하여 문장을 완성하면 됩니다. 이 과정을 통해 자연스럽게 영어의 어순 감각을 익히실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 학습 내용이 너무 쉽거나 어렵다면 이전 Unit(레벨)으로 이동하거나, Unit 레벨테스트를 통과하면 더 높은 레벨의 학습을 진행할 수 있습니다.

원어민의 발음이 너무 빠르게 느껴지신다면 화면 내의 거북이 아이콘(느리게 듣기)을 눌러보세요.
또렷하고 천천히 발음해 주어 정확한 소리를 익히는 데 도움이 됩니다.

발음 인식이 원활하지 않다면 다음 사항을 확인해 주세요.

1. 주변 소음이 적은 조용한 환경에서 시도해 주세요.
2. 설정에서 앱의 '마이크 권한'이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
3. 2회 이상 인식에 실패할 경우, 학습 흐름이 끊기지 않도록 자동으로 '패스(Pass)' 처리해 드립니다.

네, 브레인키는 기본 학습 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.
다만, 더 편리한 학습을 원하시는 분들을 위해 유료 재화 상품 및 구독 상품이 추가로 제공될 수 있습니다.
학습을 진행하면 에너지가 소진되며, 에너지가 모두 떨어진 경우에는 시간이 지나면 자동으로 충전됩니다.
원하실 경우, 유료 상품을 통해 에너지를 충전하거나 일정 기간 더 자유롭게 학습할 수 있는 기능(구독 혜택)을 이용하실 수 있습니다.

망고는 브레인키의 마스코트이자 여러분의 AI 영어 친구인 오리너구리입니다.
학습 중간중간 퀴즈를 내기도 하고, [AI 대화] 모드에서는 1:1로 대화를 나누며 여러분의 발음과 표현을 교정해 주는 선생님 역할도 합니다.

브레인키는 오프라인에서 이용이 불가능합니다.
학습 진행 시, 서버 통신이 필요하므로 인터넷(Wi-Fi 또는 데이터) 연결이 반드시 해주셔야 합니다.

브레인키는 Android와 iOS(iPhone/iPad) 모바일 기기를 모두 지원합니다.
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '브레인키'를 검색하여 무료로 다운로드하실 수 있습니다.

소리가 들리지 않는다면 다음을 확인해 주세요.
1. 기기의 미디어 볼륨이 켜져 있는지 확인해 주세요.
2. 무음 모드(매너 모드) 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요.
3. 블루투스 이어폰이 연결되어 있는지 확인해 주세요.

네, 새로운 기기에서 기존 회원가입을 진행한 계정으로 로그인 하면 학습 기록을 그대로 이어가실 수 있습니다.

이메일로 가입하신 경우, 로그인 화면 하단의 [비밀번호 찾기]를 눌러 가입하신 이메일 주소를 입력해 주세요.
해당 메일로 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다. 소셜 로그인(구글/애플) 회원은 해당 소셜 서비스에서 비밀번호를 관리하셔야 합니다.

앱 내 [옵션] > [프로필 설정] > 최하단 [계정 탈퇴] 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 주의: 탈퇴 시 모든 학습 기록과 보유 아이템이 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.